こんにちは。
人生お一人様一回限り！
食べるときも働くときも寝るときもサボるときも、
つねに全力投球の新入社員のイデです！

今回は祝・初ブログです。
新入社員なので、何をテーマにして書こうかずっと迷っていました。

文化の異なる国の人とのコミュニケーションって歯がゆいですよね。

私は中国にいたとき、オーストリア人と同居していました。
彼女はひどく真面目で、堅苦しい雰囲気でしたが、
私は彼女のことが大好きでした。
彼女いわく、オーストリア人は綺麗好きなのだそうで、
毎週家中の掃除を一緒に手伝いました。
ときに眼鏡をかけたままベッドに倒れこみ、"気をつけ"の姿勢で
そのまま眠ったりする姿は「寝る時も真面目なんだー」
と感心？しました（笑）。

そんな彼女が、冬の寒い日に奇妙なラーメンを作っていました。
麺は茹ですぎてふやけてボワボワ、スープにはブロッコリーやニンジンの塊、
ゆで卵...外国人でラーメンにブロッコリー入れる人は多いですよね。
そして、
「これ、ラーメンにふりかけたらおいしいかな？」
とワサビフリカケを私に見せました。
「それはご飯にかけるものだよ。」
（ラーメン＋ブロッコリー＋わさびって...）
というと、
「あ、冷蔵庫にある練りワサビ入れてみるわ」
と、 なんの躊躇もなく、ワサビのチューブを絞ってラーメンに入
どぼどぼと入れてます。
「ああー！！」
と心の中で絶叫しましたが、どう言ったらいいか分からず、
あえて何も言わず部屋に戻りました（ひどいわ～）。

数分後・・・
彼女がラーメンに向かって咳き込みながら何か罵倒しているので、
リビングに行ってみると、顔を真赤にして泣いていました。
「もったいない精神」を持ちあわせたようで、泣きながら頑張って
食べていましたが、途中でギブアップ。
先に「辛いよ」とか「合わないよ」とか
ひとこと言ってあげればとかったかなー、と思いました。

文化が違うと、行動も、常識も、感じ方・考え方もまるで違います。
こちらの思っていることと相手に伝わることのニュアンスの違いに
「いったいこれについて何て言ったらちゃんと伝わるのだろう...」
と困ることがよくあります。
しかし外国にいてよくわかったことは、

「何も言わなければ、何も伝わらない」

ということです。「ＫＹ」という言葉に代表されるような日本特有の
「空気を読む」文化は、異なる文化圏では通用しないのです。

鳩山内閣は、１２月末に、「環境」「医療」「観光」産業を軸にした
経済成長戦略の基本方針を発表しました。それは、
「観光立国」として海外からの観光客を増やし、
日本の新たな基幹産業にするというものです。
それにともない、2013年までに訪日外国人旅行者数を＜3000万人＞にする、
といった従来の目標からの上方修正が行われました。
観光立国によって年平均２％以上の経済成長↑を目指すとのこと。

兵衛向陽閣もだんだんと外国からのお客様が増えています。
それにともなって社内でも英語が求められるようになり
英会話研修が毎月行われています。

外国のお客様に何か聞かれたら笑って逃げるのではなく、
自分なりに一生懸命説明させていただこう！と思います。
そして中国でのさまざまな体験を活かしながら、
有馬を、兵衛向陽閣を、インターナショナルな観光地にしていきたい！
と思っています。

新入社員研修中　イデ
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