こんにちは。客室課の力石です。

旅館「兵衛向陽閣」に今年度の新入社員が入社して早5、6ヶ月。
客室課にも数名の若い新入生が入ってきましたが、
私もそのうちの1人を指導しています。

時に優しく、時に厳しく教育していて、私自身も改めて気づかされる事、
教えられることが多々あります。

人に教えることによって自分を見つめ直し、お手本となるような立ち居振る舞いを
しなければならないし、全ての土台となる基礎をしっかり教えることの大変さを
痛感しています。
はじめは分からない事だらけで不安になったり、怒られて沈んでしまうことも
あるでしょう。
しかし周りの上司や先輩たちも、未来の兵衛を背負っていって欲しい、
この旅館を利用されるお客様にゆっくり寛いでご満足頂いて欲しい、
おもてなしの心を持って仕事できるようになって欲しいとの思いから
厳しいことも言うのです。だから、新入社員にはめげずに頑張って欲しいです。

若い子たちには
①お客様へのおもてなしはゆっくり丁寧に
②作業は素早く正確に
を心がけて早く一人前になって欲しいと思います。

そんな偉そうなこと言っている私自身もまだ2年目のヒヨっ子なのですが...

客室課　力石

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有馬温泉旅館　兵衛向陽閣
〒651-1401
神戸市北区有馬町1904
予約専用ダイヤル: 0120-400-489
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