内務課の永草です。

兵衛向陽閣には、大小１３の宴会場・会議場があります。

内々のお祝いの席や法事を含む少人数の御宴会の他、会議、セミナー、
３５０名様の大宴会まで、お客様のニーズにお応えすることができます。








南館にある「寿」「高砂」「相生」、西館の「愛宕」は、【どんでん】ができる宴会場です。
【どんでん】とは、畳をあげて絨毯仕様の洋室に模様替えすることです。
【どんでん】できる部屋は、和の宴会も洋の宴会も両方に、また会議場としてもご利用いただけます。





南館の「蓬莱」「白扇」「端宝」、北館の「六甲」「摩耶」は、
通常はパーテーションで仕切られた状態で個別に使用していますが、
壁を動かすことによって、大宴会場に姿を変えてご利用いただけます。

さて、旅館の宴会と言えば、和室にお膳があって...というイメージです。



ドラマなどの演出で、仲居さんがお膳を高く積み上げて廊下をあたふたと行き来するシーンがよく見られます。

兵衛向陽閣では、お膳タイプ以外にも、「椅子テーブル席」「座卓」のご宴会も可能です。
また、テーブルも四角だけでなく、丸テーブル、丸座卓、などご希望に合わせてバラエティーに富んだご宴席を承ります。

このような毎日の宴会場・会議場の設営を行っているのが、
館内運営部の【内務課宴会係】です。

お客様に宴会で愉しく盛り上がっていただくため、猛暑の中、冷房もつけず
会場設営に励んでいます。

有馬では、９月の声とともに、街中より一足早く暑さが和らいで参りましたが、
これから冬にかけて、紅葉シーズン、忘年会、新年会と宴会シーズンが続きます。

【内務課宴会係】スタッフはお客様の前に姿を現すことはございませんが
『おもてなし』の心でもってご宴席の準備を整え、皆様のお越しをお待ちしております。

内務課　永草
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有馬温泉 兵衛向陽閣
〒651-1401
神戸市北区有馬町1904
Tel 078(904)0501
Fax 078(904)3838
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こんにちは、社長室の田中です

以前ブログに掲載させていただいておりました....
【おもてなし検定☆初級】の結果通知が、今月の中頃に返ってきました！

こういう検定結果とか、やっぱりソワソワしちゃいます

封筒を開けて、ホッと一息。

合格していました～！

合格証明書ということで、同封されていたモノをご紹介します。

・合格証のカード(裏には、ちゃんと名前が入っています。)
・丸い形のバッジ(桜のマークが入っていて可愛いです。)




バッジは、ネームカードの横に並べて、さっそく胸に付けています。
このバッジが飾りにならないように、
気を引き締めてこれからも頑張っていきます！

社長室　田中可奈恵
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有馬温泉 兵衛向陽閣
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Fax 078(904)3838
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営業の西浦です。

北京に出張に行ってきました。
実に20年ぶりの訪問になりますが、変化に非常に驚いてしまいました。

まず人民のモラルの向上
北京市内は地下鉄が張り巡らされていて非常に便利になっていたのですが
何より驚いたのが利用者のマナーの良さです。
乗り場では、降りる人が完全に降りるまできちんと2列で待っており
以前の乗車、降車が同時に行われる戦争のような混雑から考えると
信じられない進歩でした。
またエスカレーターは右側に立ち（関西風ですね）
急ぐ人用に左を完全に空けたり、車内で老人に席を譲ったり
とそのマナーは関西並み（まだ東京には及びませんね）になったと思います。
現地の方にその感想を言うと、北京オリンピックでかなり改善されたとの事。
煙草のポイ捨てや痰を吐いたりする現場も一度も見ませんでした。

洗練された人民
以前は、老人は人民服を着て若者は、ワイシャツにスラックスという姿が
多かったですが、現在は日本の若者と全く同じ格好です。
そのまま原宿にいても違和感がないと思います。
特に女性は、非常に洗練され、以前は原石がゴロゴロしているイメージでしたが
今は、完全に宝石がたくさん居ました。（特に王府井エリア）
北京の女性は日本の女性より背が高くスタイルが良いので、
見ているだけでも飽きませんでした

上記のように急発展し、世界第二の経済大国になった中国ですが、
一本路地に入るとまだまだ「胡同」hutongと呼ばれる古い街並みが残っており
上半身裸で団扇を片手に夕涼みする老人が、裸足で走り回る子供達をのんびり眺めている
といった下町の光景が残っていました。

営業企画課　西浦
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Tel 078(904)0501
Fax 078(904)3838
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兵衛向陽閣の従業員組合長・柿元です。
こんにちわ。

組合活動の１つに『意見交換会』を行っています。

毎週月曜日の朝、各部署スタッフ有志が集まって、
職場環境にかんすること、業務で疑問に感じたこと、などなど
さまざまな意見をスタッフから吸い上げて、組合でまとめて
会社に提出します。

従業員からの声が会社に届くよう、また、スムーズに問題解決できるよう、
組合が潤滑油の役割を果たしてゆきたいと思っています。

難しい話題のほか、プライベートな話も組合にとっては情報源となっています。

一緒に働いていても仕事の話しかしないし、
他部署の人とプライベートに会うこともないのですが
この『意見交換会』の場では、フランクな話題も出てきたりします。
たとえば

「最近、客室係の間では、韓流ドラマがはやっている」

などと聞けば、

「では従業員旅行は、韓流ドラマのロケ地も考えないとなー」

とか。
従業員にとって居心地のよい職場が作れるよう今後も『意見交換会』を盛り上げていくつもりです。

組合長　柿元慎一
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営業の高橋です。
8月19日(木)～20日(金)に、夏休みと研修？を兼ねて関東方面のとある温泉に
行ってきました。プライベートで温泉旅行は何年ぶり？てな感じです。

その温泉街は坂道が多く、ロープウェイや石段街があり、街並みは古く、歴史のある旅館や建物が密集しており、有馬の雰囲気とだぶる部分がたくさんありました。
宿泊したホテルも130室～140室程度でお風呂が有名。開放感のあるロビー。これまた当館と良く似てる雰囲気です。
客室からの眺めも良く、良いホテルでしたが、客室からの眺望は当館の方が絶景だと思いました。（手前味噌ですが）



少し部屋で休憩してから有名な「石段街」に挑戦...が、500段ほどあると聞き、
猛暑だったこともあり、途中で引き返しました

ボリュームたっぷりの会席料理、ビールも程よく頂き、部屋でごろごろしてから温泉に入って、睡眠です。ZZZ.

次の日の朝食は、コンベンションホールでのバイキングでした。
当館にも4月25日にオープンした『コンベンションホール聚楽』や
7月30日にオープンしたての『ブッフェレストラン花の舞』があり、
自然といろんなポイントを比較しながらの朝食となりました。
また、道すがら使っていない宴会場をこそっと覗いたり従業員の方に色々質問したり、いろいろ勉強させていただいた夏休みの研修旅行となりました。
朝食は種類も豊富で、料理のプロは卵料理などを作ってくれたり、非常においしくいただきました。ありがとうございます。

周辺観光は、水沢観音・榛名山などに立ち寄りました。紅葉スポットでもあるようです。









有馬もこれからの秋のシーズンが最もお客様がたくさんいらっしゃる季節になります。
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食欲の秋の「食べ放題」プラン♪

いつもはおもてなしする側なのですが、今回、自分がお客様となっておもてなしされる側になり、いろいろ勉強になったことがありました。
今後の仕事に活用してゆきたいと思っています。
せっかく旅館の仕事をしてるので、今後も年に1回くらいはゆっくり休みを取って、日本のいい所をあちこち見て回りたいです。
（観光地のみなさん、不審な行動は職業病ですのでご勘弁を ）

営業企画課　高橋　智記
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