北神急行の三宮駅の改札を出ますと、目の前にパン屋があるのですが、
夏休み限定でこの「くわがたパン２４０円」を販売中です。

１つ買ってきましたら、兵衛のみんなには

「うわ、なにこれ、気持ち悪いー」

と大不評でした、笑

ちなみに、新長田駅前にある大丸の地下のパン屋でも売っていました。

「あれーくわがたパンだー 」

と思って、店名を見たら、同じでした。三宮駅のはここの出張所なんですねー。

てかてかしてココア色がかなり強いですが、味はふつーのパンの味でした。
中にチョコクリームも入っています。

サイズはけっこう大きいので、食べるには「解体ショー」をしないといけません。
食べ残すとバラバラ殺人事件みたいで、なお一層キモさが増します。
お召し上がりになる際は、数人で一緒に食べ、食べきるのがお薦めです。

ＷＥＢ企画戦略室　小松令和
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有馬温泉 兵衛向陽閣
〒651-1401
神戸市北区有馬町1904
Tel 078(904)0501
Fax 078(904)3838
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フロントでお帰りのお客様をお見送りしていますと、お客様が色々とお声をかけてくださいます。
先日も、とあるお客様から、
「客室係の○○さんにとてもよくしていただいて嬉しかった、また秋に来ますので、そのときはまた、○○さんにお願いしたいです」
というお言葉をいただきました。

本人に伝えましたところ、
「私たちの仕事の喜びは、お客様からそのように言っていただけることなんですよね。
そのようなお言葉をいただけると、どんな疲れもふっとぶんです。
そして、またお客様に喜んでいただけるようがんばろう！とおもうんです！」

これこそが、「おもてなし」の心なんだなあ、と改めて感動いたしました。

接遇マナー教育課 桝井ひとみ
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有馬温泉 兵衛向陽閣
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こんにちわ、売店の牧野です。

８月１日(日)～２日(月)は、有馬町内の盆踊りです。

８月１日(日)から、ねね橋たもとの「カフェＨｙｏｅ」が
夜の営業もスタートしました。



昼はカフェとして、ピラフやパスタランチ、喫茶メニュー、
コーヒー・紅茶などのドリンク、ケーキセット、ソフトクリームなど。






夜は酒処としまして、
生ビール、ノンアルコールビール、チューハイ、ウィスキー、
枝豆、たこ焼き、牛豚串などのおつまみ。






３００～１,０００円位のお手頃価格でいろいろご用意しています。

営業時間は、

午前１０時～午後９時半となります。

有馬町内は、軽食を召し上がれるところがあまりございませんので
日帰りのお客様や、チェックアウトした後の散策の一休みなど
お気軽にちょっと一息つける休憩所としてご利用いただければと思います。

８月１８日までは、有馬河川敷で「涼風川座敷」という有馬町内の
川床祭りがございますが、冷房の入った特等席をご用意して、
皆様のお越しをお待ちしています。

売店　牧野
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?好！
最近ニュースでは、経済、万博、観光、ビジネスなどなど
中国の話題が多いですね。

ここ有馬でも、年々中国・台湾のお客様が増えており、
都会に比べるとまだまだですが、徐々にグローバルな町になってきたと思います。

そんなわけで兵衛向陽閣では、この半年、スタッフによる「英語研修」を
行っていますが、英語に続いて「中国語研修」もスタートしました。

英語は中学校から習っているからローマ字も読み方も大体分かりますよね？
でも中国語は・・・？
漢字だから読めるかと思いますが、「え、これ漢字ですか？」という簡体字
を使っているから読めないし、聞いても馴染みがないですよね。

でも大丈夫！わたくしイデが、スパルタ？講師として
基礎からしっかり叩き込みます！

先週21日の中国語研修では【ピンインと発音】をみっちり勉強しました。

中国語でもっとも大切で大変なのは【発音】です。
なぜなら発音を間違うと、字(言葉の意味)が全く違ってしまうから。

なので講習では、中国語の発音記号である【ピンイン】と、
音の発音の高さである【四声】をみっちり勉強いたしました。

皆さん恥ずかしがらずに声を沢山出して練習してくれて良かったです。

これからもみっちり講習しますから、しっかり頑張ってくださいね！

そしてできたら、中国語だけでなく中国について興味を持ち、
研修のとき以外で時間があるときに単語や発音の復習をして欲しいですね☆

そうしたらレベルはぐんぐん上がると思います。
なぜなら語学は学べば学ぶほど疑問がわいてきます。
そうしてわいてきた疑問を調べている内に、
いつのまにか先へ先へと進んでいくことができるからです。

そうなればいつか、研修は「復習の作業」として参加し、
その復習が終わったらまた新しいことを調べたくなっているようになると思います。

教えられたことを継続して復習・意識・勉強するのは本人の努力ですから、
ひとによっては留学しなくとも有る程度分かってしまうこともあります。
そこへ留学をしたら上達度は更に上がるでしょう。

兵衛のレベルも留学生位までもっていきたいですね。

今後増えていくであろう中国のお客様をスタッフみんなで

「?迎光?！」「??！」「慢走！?再光?！」

と、流ちょうな中国語でお迎えしましょう！
これからも加油です！兵衛向陽閣！　　

予約課　イデ
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有馬温泉 兵衛向陽閣
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神戸市北区有馬町1904
Tel 078(904)0501
Fax 078(904)3838
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今日、兵衛向陽閣の新しいブッフェレストラン『花の舞』がオープンします。



オープンまでの準備がとても忙しくて、本当につらかったです

すべてが初めてで、戸惑うことがたくさんありました。

そして、いろいろな方に、たくさん指導していただきました。

新入社員でこの春入社して、客室係として宴会のお手伝いなどしてきましたが、
これからはブッフェレストランで働きます。

僕のほか、この春採用になった新入社員が数名配属されていますが、全員で力をあわせて、このレストランを盛り上げていきたいと思います

皆様が ブッフェのプランでご来館の際は、笑顔でお迎えいたします



ブッフェのスタッフの一員として、たくさんのお客様に喜んでいただけるよう、心新たに、今日からまた頑張ります。

たくさんのお客様のご来館をお待ちしています！




客室課　濱岡泰地
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