こんにちは。施設管理課の山本です。
暑かった夏は過ぎ去り、冬の寒さが厳しい今日この頃です。
特に電車通勤の私は、駅ホームでの待ち時間が正直堪えます。

さて電車といえば、終点の「有馬温泉駅」の一つ手前に、「有馬口」という駅があります。
有馬温泉に行くためには有馬口駅で乗り換える必要があります。
この有馬口駅で迷っておられる方をよく見かけます。
有馬温泉駅にも有馬口駅にも案内表示がしっかりと掲示してあるので、
「なぜわからないのかな？」
と不思議に思っていました。
しかし、初めての人やたまにしか利用しない人にとっては、
案内板自体が見つけられないということもあるようでした。

この事態を見て、少しドキリ。
なぜなら、私は施設管理課の山本。
兵衛向陽閣館内の各種案内表示を手掛けておりますが、
はてさて、当館の案内表示はわかり易いと言えるのか？
その表記は初めての人でもわかるのか？
それ以前に目のつく場所にあるのか？
そのようなことが心配になる今日この頃です。

ただ、何でもかんでも表示を出しているだけでは、
「旅館」として風情が壊れるという心配があります。
しかし、私は施設管理課の山本。
「館内イメージを保ちつつ、それでいてわかり易い」を追求！
施設管理課では館内イメージと調和した案内表示作りを目指しております。

ご来館時に案内表示について分かりにくい点等がありましたら
是非お申し付けくださいませ。改良の参考とさせていただきます。

施設管理課　山本

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有馬温泉 兵衛向陽閣
〒651-1401
神戸市北区有馬町1904
Tel 078(904)0501
Fax 078(904)3838
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少し遅くなりましたが、
あけましておめでとうございます☆
本年も何卒よろしくお願い申し上げますｍ（＿　＿）ｍ

大変うれしいことに、お正月にはたくさんのお客様がいらっしゃいました！
「お抹茶席」と「お餅つき大会」がございましたが、
参加された皆様にはとても愉しんでいただけました♪

入社したての私は、初めてのお正月を経験いたしました。
「お抹茶席」、「お餅つき大会」のお手伝いをさせていただき、
初めて着物を着させていただきました♪
着物を着ると、なんだかシャキッとしますね！
お作法などは女将からとても優しく教えていただきましたので、
その甲斐あって無事に終えることができ、ホッとしています。

着物を着た記念に
「お餅つき大会」が終わった後の会場で、
みんなで一緒に記念撮影させていただきました♪ 

 

今回は、他の方に着付けをしていただいたのですが、
いつか自分で着れるようになりたいです（＾－＾）

お正月が終わり、もうすぐ西宮神社では十日えびすが開催されます。
何度か訪れたことがありますが、いつも大勢の参拝客でとても賑わっています。
西宮えびすに立ち寄る際には、少し足を延ばして
有馬温泉　兵衛向陽閣までぜひお立ち寄りください！

 

ＷＥＢ担当　小川

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有馬温泉 兵衛向陽閣
〒651-1401
神戸市北区有馬町1904
Tel 078(904)0501
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あけましておめでとうございます

旧年中は本当にお世話になり心より感謝申し上げます。

水田家衛門ことミッタ君で～す

 

新年の歌はじめとして、皆さま大きな声でご唱和下さいませ。

♪　有馬／兵衛の・向陽・閣へ♪

ご唱和ありがとうございました。
さて、今年も縁起の良い文字遊びで
新春のご挨拶をさせて頂きます

 

卯（兎）さんも私たち向陽閣にとりましてもとても大切な存在でございます。

目を付けますと、なんと卯が 卵料理に変身してくれます。

また草冠を付けますと御吸い物の主役として茆（じゅんさい）に変身し

独特の食感で楽しませてくれます。

 

今年もお客様が心から楽しんで頂き
最高のおもてなしで感動と言う利息をつけてお返し
出来るよう頑張ってまいります。

これからも、謙虚に素直にお客様の意見
卯の耳でしっかりと伺い"兎の上り坂"の如く走ってまいりたいと思いますので、
ますますのご指導ご鞭撻頂きますようよろしくお願い申し上げます。

社長室長　水田耕三

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営業販売部の高橋です。みなさまこんにちは。
12月22日の休館日を利用して年末恒例の大掃除を実施しました。
この行事は基本的に全社員参加で、10名ずつ位何班かの班に別れて実施します。

私は今年の1月に有馬に転職してきましたので、初めての経験になりました。
普段は同じ場所で仕事することなどほとんどないのですが、この日は、部署など関係なく
調理の方、客室係の方、配膳の方と一緒に取り組みました。

普段から担当の方が、きれいにして頂いているので、
目立った汚れはないですが、この時ばかりは隅々まできれいにさせて頂きました。
私がハマったのは、二つです。
一つ目は、畳についた細かいシミを
（どうしても料理をお部屋でお出しすることもあるのでシミがついてしまいます）
専用ブラシで 磨いて汚れを取り除いていく作業。
最初はなかなか取れないのですが、辛抱強く磨いていると、きれいに取れて行きます。
何ともいえない心地よい感覚でした。
もうひとつは、部屋に飾ってある、額縁をまっすぐにしていく作業。
大掃除では額のふき取りなどをする関係で、どうしても額が斜めになっていたりします。
これを最後にはまっすぐ元の位置に戻していく作業があります。

自分の感覚ではこころもとないので、同僚にチェックしてもらうのですが、
これがまた大変なことになり、『右が下がっている』『いた左の方が下がっている』など
意見があわないまま、最後は自分の感覚を信じて直していきました。
休館日明けからお泊りのお客様、額縁がまっすぐでなければ、私まで。。。（^_^;）

何はともあれチーム一丸となって無事終了いたしました。
普通の一般企業では、大掃除が終わると
『お疲れ様でした。よいお年を』
となるのでしょうが、旅館はおもしろいもので、この大掃除のあと、
最繁忙期の『年末年始・お正月』 を迎えます。

31日、1日、2日はお陰様でキャンセル待ちもたくさん頂くほど、大盛況ですが、
3日以降、少し空室もございますので、『お正月、どこか空いてないかなあ?』と言う方は、
是非、一度ご相談を！
今年1年に感謝して、また来年新たな気持ちで頑張っていきたいと思います。

営業販売部　高橋

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神戸市北区有馬町1904
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Fax 078(904)3838
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こんにちは。客室係のともみです。
12月に入り寒さも加速し、とても寒いです。

兵衛向陽閣では、毎年年末の休館日を利用して、
年末年忘れ大そうじ大会を行っています。
もちろん毎日そうじはしていますが...
さらに気合を入れた、まさに大そうじです。
普段ではゆきとどかない部分までつっこみます。

年末大そうじは、客室係はもちろんですが、
他の調理場さんや、事務、フロントの人達など色んな部署の人達と協力して、
一斉に取り掛かります。そのために休館日に大そうじをします。
12月にする窓の外側のふきそうじなんかは寒くてつらいです。
なかなかつらいけど、キレイになった窓を見ると心もキレイになったような気になります。
そしてすがすがしい気持ちになれるような気がします。

やべっ！こわれた？↓↓↓

今回の大そうじをしたことによって、年に1回の大そうじではなく、
毎日こまめにしなきゃいけないなあと感じました。
そのぐらい汚れていました。
それではこれから自分の部屋のそうじにとりかかろうと思います・・・(^^)v
・・・でもここが一番ヤバいんです　(ＴｍＴ)ｳｩｩ･･･

客室係　ともみ

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