兵衛向陽閣 スタッフブログ

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旅館と日本のおもてなし

こんにちは。フロントを担当している西浦です。

今までは、外国からのお客様誘致の営業をメインでしておりましたが
日本担当の方はみんな日本語がお上手ですのであまり外国語を話す機会が
ありませんでした。今は、日々ご来館いただいたお客様の対応をしておりますので
英語を話す機会が増え楽しく仕事をしています。

実は、20代に5年間海外で生活をしていた関係で
英語とスペイン語が多少話せるのですが最近はあまり外国語を
話す仕事をしていなかったのですっかりなまっていたところです。
先日も、イギリスからの国際電話で冷や汗をかいてしまいました。
今は、少しづつですが思い出しているところです。
(スペイン語は、5年くらい話してませんが・・・)

日本もすっかり西洋化し、海外からわざわざ旅行で来ても、
日本らしさを発見するのが難しくなってしまいました。
しかし温泉旅館では、着物姿の仲居が純和室で会席料理を提供する
というような外国人観光客が喜ぶような要素がまだまだ残っています。

ryokann.jpg

外国のお客様に日本の良さ、特に温泉文化の素晴らしさを広めたくて
この職場を選んだので、外国のお客様が温泉に入り浴衣を着て
畳の部屋で会席料理を召し上がって喜んで頂いているのを
見るのがやりがいとなっています。

チェックアウト時に本当に嬉しそうに話される方が多いので
今後も、ますます喜んで頂けるように努力したいと思います。

フロント係 西浦

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有馬温泉 兵衛向陽閣
651-1401
神戸市北区有馬町1904
Tel 078(904)0501
Fax 078(904)3838
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予約係の浅井です。
こんにちは。

唐突ですが、皆さんはテレビドラマ『JIN -仁-』をご覧になっていますか?
私は、ほぼ毎回観てます。
毎週高い視聴率を取るようで大人気のドラマですね。
高視聴率には、ストーリの面白さ、出演俳優陣等いろいろあるかと思いますが、
このドラマには、「日本人大好き幕末もの」「近年流行りの医療もの」
「タイムスリップするSF要素」と、
視聴者を引き寄せる要素があるからでないでしょうか。

jin.jpg

さて、我々の仕事ですが、ドラマでいうところの
「ストーリーの面白さ、出演俳優陣等」は
「質の高いサービスと、それに見合う価格」

お客様を引き寄せる要素は、料理であったり、
温泉、客室の設備であったりだと思います。
(単純にそれだけでは無いですけどね)

商品としてプランを出す場合、客室タイプ、料理タイプ、付帯サービスなど、
組み合わせでたくさんのプランが出来上がります。
ぴったりのプランを探し出せれば、その旅行はいいドラマになるでしょう。

「ホームページを見て電話していますが...」というお問い合わせをいただきます。
確かにプランが多すぎて、自分に合ったプランが見つけ出せないとき
我々がコーディネートさせていただきますので、どうぞお気軽にお電話くださいませ。
お待ちしてます。

予約係 浅井

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有馬温泉 兵衛向陽閣
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神戸市北区有馬町1904
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平井が語る「神戸事件」

こんにちは。営業販売部の平井です~。
最近、かなり歴史に興味を持ってます。
というわけで、昔神戸で起きた事件をご紹介します。

kobe-jiken2.jpg

それでは早速「神戸事件」。語ります。
時は慶応4年(1868年)1月11日。
三宮神社前にて、備前藩の隊列をフランス人水兵が横切ろうとした。
兵隊長「滝 善三郎」が制止に入ったが、言葉が通じず槍で突き負傷させるに至る。
居留地予定地を検分中の欧米諸国公使らに水平射撃を加えた。
これが発端で生田川の河原(現在のフラワーロード)で銃撃戦と成った。

事件解決に向けた諸外国側の要求は、日本在留外国人の身柄の安全保証。
そして日本側責任者の厳重処罰(滝の処刑)であった。

伊藤博文や五代友厚が折衝と助命嘆願するも否決された。
結局2月2日、永福寺にて列強外交官列席のもと、
「滝」を切腹させ、家老「日置帯刀」に謹慎を課す事で一応の決着を見た。

この事件は、「攘夷(外国を打ち払う)政策」を「開国和親」へと一気に方針転換させた。
これが明治政府初の外交事件と相成った。

現在は三宮神社の境内に、
史蹟碑と事件の説明板と、当時のものと同型の大砲が有ります。
神戸の観光スポットとしては、あまり知られていませんが、
神戸の中心地に在ります。

kobe-jiken1.jpg

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皆さんも一度訪れてみてください。

営業販売部 平井

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スカイパークで恵比寿顔

こんにちは。
工務課の蛭子です。

先日のことです。
子供を連れて「伊丹スカイパーク」へ行きました。
ここは伊丹空港のすぐ近くにある公園で、
飛行機の離着陸や滑走路を一望できます。

飛行機の大きさとジェットの音に心奪われ、
ワクワクしながら見ていました。
しかし子供は遊具の方が楽しかった様で、
飛行機にはあまり興味無さそうでした。
他の家族もそうらしく、気付けば周囲は
カメラ小僧となったパパさん達だけでいっぱいでした。

ebisu.jpg

観光地と言うわけではありませんが
これはこれで楽しめるかな?と思いました。
ちなみに伊丹空港では、
「USPA公認 兵庫スカイダイビングクラブ」があり
体験スカイダイビングをすることもできますよ。

工務課 蛭子

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宝塚散歩

皆様こんにちは。
パブリックサービス部フロント係所属の藤原でございます。

早速ではございますが、映画「阪急電車」をご存知でしょうか?
阪急今津線(宝塚駅~西宮北口駅~今津駅)を舞台とした、
女性小説家「有川 浩(ありかわ ひろ)」氏原作の小説を
映画化した作品でございます。

映画の題名通り阪急今津線沿線がそのまま映画の撮影地となっており、
日頃より馴染みある風景が垣間見えます。
また、普段気付かないような事柄を再認識することも御座います。

fujiwara-2.jpg

そこで、宝塚駅から宝塚南口駅の間を散策しながらご案内します。
まず、宝塚というと「宝塚歌劇」でございます。
始まりは宝塚温泉の演芸であったとのこと。今日では全国的に知られております。
宝塚駅から大劇場へと通ずる「花乃みち」には、
桜並木や花壇がございます。季節ごとに色とりどりの表情が見られます。
ここで、宝塚市の花は「すみれ」とのこと。(私も今まで存じておりませんでした)

fujiwara-1.jpg

さて、大劇場を過ぎると「手塚治虫記念館」が見えてまいります。
武庫川を渡れば宝塚南口駅が視界に入ります。
駅前には映画の舞台となった「宝塚ホテル」が確認できます。

本日はこの辺りで失礼いたします。
有馬温泉お越しの際は、少し足を延ばしてみてはいかがでしょうか。

パブリックサービス部フロント係 藤原

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