こんにちわ、売店の柴尾です！

これからの季節にぴったりの売れ筋商品をご紹介いたします。

京都の「くろちく」は、和柄・和雑貨の開発や
和に関係する衣・食・住すべてを総合的にプロデュースしている会社です。

兵衛でも「くろちく」のおしゃれ手ぬぐいや小物を扱っております。
有馬限定の商品もあります。



有馬サイダーや人形筆がとっても可愛い～





最近のイチオシな商品は、


くろちくスキンケアボディタオル　￥７５０

「えっ、ボディタオルでスキンケアですか？」

と思ってしまうのですが、
なんと美容成分のエキスを配合した繊維を使った５種類のタオルが登場です。

椿　
　抗酸化作用・保湿効果があるといわれています

アロエ
　保湿効果があるといわれています

ヒアルロン酸
　体内細胞の水分保持に優れ、肌をなめらかに美しく保つといわれています

コラーゲン
　肌を構成するタンパク質で、保湿効果に優れ、お肌にハリをツヤを与えると
　いわれています

コエンザイムＱ１０
　乾燥肌などの老化現象を起こす過酸化脂質を
　もとの物質に還元する働きがあるといわれています

大判だから使いやすく、和柄もとっても可愛い～

いくら仕入れても、売れてしまう 「メチャ売れ」商品なのです。

お土産にも最適！

タオルでスキンケアして自分磨きしてみませんか？

売店　柴尾
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有馬温泉 兵衛向陽閣
〒651-1401
神戸市北区有馬町1904
Tel 078(904)0501
Fax 078(904)3838
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カラオケコーナーを担当しております八坂（はっさか）と申します

ご宴会・お食事後の二次会に「カラオケ」はいかがでしょうか？

当館のカラオケコーナーで使用しているのは「第一興商サイバーＤＡＭ」

カラオケのできる部屋は、全部で５ヶ所あります。

薔薇（ばら）
　５つの中でいちばんこじんまりしたお部屋。
　２０人までの対応となります。

辛夷（こぶし）
　Ｕ字型のカウンターがあります。

紅葉
　じゅーたん座敷で、窓からお庭も見えてたいへん眺めの良いお部屋です。

沙羅
　オーソドックスなボックス席＋カウンター席の３５名様までの
　中規模のお部屋です。

ラウンジ・クリスタル
　約６０名様まで。大きなお部屋にちょっとしたステージもあります。
　ゆったりくつろげるカラオケラウンジで、他の組のお客様の歌で一緒に
　盛り上がるのもよし、ご自身の１８番をステージで披露されるのもよし、
　個人のお客様がお入りいただけます。


団体幹事様でご予算のおありのお客様にも、
できるだけご要望にお答えできるようがんばりますので
お気軽にご相談いただければと思います。

料飲サービス課　八坂昭司

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有馬温泉 兵衛向陽閣
〒651-1401
神戸市北区有馬町1904
Tel 078(904)0501
Fax 078(904)3838
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はじめまして、工務課の蛭子です。

工務課は、一口に言いますと館内のメンテナンスや工事をしています。

早番・中番・昼番・夜番など交代制で２４ｈ館内をメンテナンスしているため、
他部署のスタッフが帰るのと入れ違いに、夜１０時過ぎ～出勤することもあります。

具体的には…

あるときは女子寮の屋根に上って点検をしたり、
あるときは大雪の中で雪かきをしたり、
あるときは深夜１時をまわってから大浴場のメンテをしたり、
あるときは早朝に泉源から温泉を運んだり、
あるときは宴会場の天井にある電球を磨いたり、
またあるときは冷凍機（クーラー）の管理をしたり…

日常のメンテナンスのほかにもさまざまなトラブルに対応しています。

とくに１～２ヶ月に１度ある休館日は、工務課は逆に大忙しです。

２日の間に、工事をしたり、大浴場の大掃除をしたり、
館内の鯉の池の掃除をしたり、
ほかの部署が休んでいる間、普段できない仕事を山盛りしています。




さて、工務課の部屋は屋根裏ならぬ半地下にあって秘密基地のようですが、
館内スタッフでもその部屋の存在を知らない人は多いかもしれません




当館では、６月２日、７月１０～１６日、休館日をいただきます。

休館日にいらっしゃると、フロントも館内も真っ暗です。

そして、フロントの可愛い女の子たちにかわって、
青い作業服を着た工務課のスタッフがお出迎えします。

翌日の昼過ぎ、チェックインが始まり、館内に明りが灯る頃、また地下室にフェードアウトしていきます…

工務課　蛭子
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有馬温泉 兵衛向陽閣
〒651-1401
神戸市北区有馬町1904
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こんにちわ、小松令和です

昨日雨が降り気温が下がったため、
有馬はまた冬に戻ったくらい寒くなりました。
ここ最近は暑くて半そででよい位だったので、この気温差には驚きました

今日は、研修生のモウビビちゃんに「中国語」を教えてもらいました。




ちなみにビビちゃんが「芸者に変身！」するとこんなキレイになります。
西湖のある美人の国で有名な「杭州」から来ています。




私は大学時代、第二外国語が中国語でした。
２年も学べばなにか話せてもよさそうですが、あいにく
四声が聞き取れなかったためスピーキングも無理。
発音できなければ覚えられないため、一年目で落ちこぼれました。
二年次はギブアップ、試験前は机に覚えてもらうという状態でした。

有馬に来てから中国人研修生と仲良くなったので、
中国語が話せるようになりたいな、と思いましたがリベンジなるか？

今回は少人数でビビ先生に教えてもらったので、
口の動かし方や舌の位置などがよくわかりました。

が、四声はあいかわらずかなり手ごわい！

ＮＨＫの「テレビで中国語」を毎週見ていますが
せりふを覚えるのが仕事の俳優さんですら、四声が発音できず
先生に何度も同じ場所を直されていました。

ハングルを勉強したときは、韓国のおばちゃんがやっている料理屋さんに
よく飲みに行きました。教わってすぐ実践で使うと忘れないですね。
料理やお酒を注文するときの言葉をメインに教わったので
いまだによく覚えてます。

今日も「食べる」や「酒を飲む」「茶を飲む」といった、使える言葉、
「いらっしゃいませ」などサービスで必要な言葉の中国語での
発音を中心に教わりました。

また、色々な話の中で面白かったのは、「ケチ」と「河童」

中国語で「ケチ」は「小気鬼」というのが同じ意味だそうです。

しかし「河童」に関しては、そういった妖怪は中国にはいないそうです。
わたしが「沙悟浄は河童ではないのか？」と聞くと、
「似ているけど河童ではない、川妖、という」と言っていました。

なぜ日本人誰も見たことがないのに「河童」といえば
緑色で頭に皿が乗っていて亀の甲羅を背負ったあの姿を
全員がイメージできるんでしょうね？
もしかして河童はホントにいたんだろうか？とても不思議です。
黄桜の影響？

次回の中国語の勉強会では、会席料理の食べ物について
もっと詳しく教えてくれるそうで、楽しみです。

ＷＥＢ企画戦略室 小松令和
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有馬温泉 兵衛向陽閣
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Tel 078(904)0501
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営業企画課の平井です。こんにちわ。

旅行業界、営業一筋で、今年で２９年目に入りました。

いつの間にか時代はコンピュータ全盛になっていましたが
半年前まであまり使ったことがありませんでした。

しかし、ここ数カ月、社内でもグループウェアの導入があったり
各自のメールアドレスができたり、回覧が電子化されたり...

とうとう必要性に迫られ、自分自身も急激に電子化しつつあります。

同僚に聞きながら、ＥＸＣＥＬで日報をつけています。
今まで手書きしていた書類なども、プリンタから印刷するようになりました。

いよいよコンピュータの時代が自分にもきましたが、
ぜったいに忘れてはいけないのは、

「人と人とのつながり」

だと思っています。

営業マンは、お客様に商品やサービスを販売する際、直接の窓口となります。

会社対会社、会社対個人、ではなく、必ず「人と人」の間の交流が発生します。

ですので、営業マン１人１人が兵衛向陽閣の看板となっている。
兵衛向陽閣の会社としての「信頼」は営業マンを通して伝わっていく、
わたしはそう思うのです。

そして実際に兵衛向陽閣をご利用いただいた時、
お客様の立場だったら、宴会も旅行も滞りなく無事に済んで当たり前。
もし旅行中にトラブルが起こったらたいへんなことです。
ですので、お客様の旅程を、各部署に周知徹底し、
各部署が把握しているのが理想です。

この２８年間、いつもお客様のことを考えて本気で務めてきました。
わかったことは、こちらが本気で臨むと、それがお客様にも伝わることです。

これからも「お客様の心」と「兵衛向陽閣の心」とをつなげていけるような
営業をしていきたいと思っています。

営業企画課　平井
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